Corporate Identity (CI)
Jedes Unternehmen wird im Markt wie eine Persönlichkeit wahrgenommen, hat ein Image. Dies geschieht meist zwar meist unterbewusst, beeinflusst aber die Entscheidungen des Kunden wesentlich.
Eine Corporate Identity hat jedes Unternehmen, die Bemühung des Unternehmers muss also darauf zielen, sie im Sinn der Unternehmensziele wirken zu lassen:
- Seriös bei Anlageberatern
- Sympathisch bei Blumenhändlern
- Fröhlich bei Kindergärten
- Kompetent bei Ärzten
Ein gutes Image fördert den Unternehmenserfolg, stärkt die Marktposition und signalisiert Kontinuität.
Vorteile einer gelebten Corporate Identity
- Die eigene Marktposition wird im Vergleich zum Wettbewerb gestärkt
- Mit Gestaltungsrichtlinien (Corporate Design) können Kosten für Marketing und Werbung deutlich gesenkt werden
- Konsequent umgesetzte Gestaltungsrichtlinien signalisieren ausserdem Nachhaltigkeit und Verlässlichkeit
- Durch geschlossenes Auftreten wird eine höhere Akzeptanz beim Kunden erreicht
- Der Gesamteindruck des Unternehmens gewinnt an Prägnanz.
- Der Wiedererkennungswert Ihres Unternehmens steigt und wird zur Marke
Das Ziel: Markenaufbau
Der Begriff Marke sollte nicht auf Logo und Firmenname reduziert werden. Letztlich ist die Marke das,
- was den Kunden bei vergleichbaren Produkten vor dem Regal wählen lässt
- was den Kunden bei Investitionen zugunsten des sympathischeren Unternehmens entscheiden lässt
- was den Journalisten dazu veranlasst, Sie anzurufen, wenn es aus Ihrer Branchen zu berichten gilt